企业用户可以设置成多级栏目，以便手机用户通过回复栏目编号查阅栏目信息。这样对企业而言，使信息内容突破了短信的70个字限制，方便手机用户了解企业更全面的信息。

　　多级栏目中还可以设置子栏目，每级可以设置多个栏目（数量不限） ，并可对各个设置的栏目进行添加、修改和删除。添加栏目完毕，可进一步设置自动回复的内容。例如：联系某公司各个部门联系方式就可以设置为目录型栏目，可设置为：渠道部、市场部、产品部、技术部等。企业可定期进行留言内容的查看和筛选，并导出分别查询某个栏目的手机用户号码进行数据分析，得出市场运营的信息支持。