| 生产企业 |
客户服务,组建产品俱乐部,向目标客户提供新产品信息和个性化增值服务;内部信息交流,提高管理效率;进行产品防伪查询 |
| 渠 道 |
客户服务,及时和下层渠道沟通,满足下层渠道的需求 |
| 零 售 |
促销信息发布、电子优惠券,客户服务 |
| 医 院 |
短信病因咨询、病情诊断热线,短信挂号、病情(危)通知等 |
| 餐 饮 |
提供短信定餐、预定车位、预定餐位,为顾客提供方便的预定服务 |
| 物 流 |
数据采集,保证效率和质量,及时掌控物流过程,接受客户投诉、建议和预订 |
| 影视娱乐 |
组建影迷俱乐部,及时向俱乐部成员发送新片首映、各种娱乐资讯 |
| 媒体杂志 |
组建读者俱乐部或短信订阅,提高媒体与受众的互动,群发征订优惠信息 |
| 旅游订票 |
向明确的目标客户发布最新旅游信息,提供订房订票服务 |
| 物业管理 |
组建业主俱乐部,向业主提供及时的服务,重要事项通知,建立与业主的畅通沟通渠道;优化物业管理工作,促进“和谐社区”建设等 |
| 汽车救援 |
救援俱乐部会员个性化服务,客户投诉、建议或需求留言 |