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常见问题
短信网址有什么作用?
全国手机用户近4亿,而互联网用户只有9000万,针对4亿手机用户服务的市场空间巨大。使用短信网址可以将企业现有的品牌、商标拓展到无线互联网领域,赢得4亿手机用户。
只有注册了短信网址,才能开通EC短信网址。
注册短信网址收费吗?
短信网址不收费,您只需支付使用EC短信网址的年度服务费。
注册短信网址的途径?
用户可在无线电子商务网(
http://www.mobec.cn
)在线注册,如果用户自己不能完成注册,可请当地代理商协助完成。我们暂不接受电话、邮件注册。
为什么有的词不能注册?
为了维护国家和社会公众利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护正常的注册秩序,部分词语禁止注册。详见《
短信网址注册实施细则
》。
怎样知道当地是否有代理商,如果没有怎么办?
请在“合作代理”栏目查询当地是否有代理商。如果没有,请直接和我们联系。
为什么发送某些词语到91600,会收到发送错误的提示信息?
因为这些词语未被注册,只有注册成短信网址后,手机用户才可以发送这些词语到91600进行交流。
发送短信不成功是否计费?
不计费。
自动回复短信是否对企业计费?
不计费。
账户余额为“0”,该怎么办?
您应立即对帐户充值。否则将不能进行“回复短信、定时发送短信、转发短信”等操作。我们的系统会提供设定预警金额的功能,当您的账户余额小于您所设置的预警金额时,系统会自动给您发送E-MAIL或手机短信,提示您充值!
丢失密码怎么办?
您可在登录页面处点击忘记密码,按照系统提示输入短信网址和管理员邮箱(即注册时提交的邮箱),提交后,系统会自动将新密码发送到您的邮箱。
如何验证代理商的真伪?
您只需打开我们的 91600 网站,点击合作代理频道,再频道页的授权代理商查询输入框内输入公司全称即可查询代理商是否为我们正式授权的合法代理商了。
注册用户如何续费?
请联系当地代理商(在客户登记表填写的代理商),如当地没有代理商,请联系我们进行续费。
发送短信是否有限制?
发送短信的内容应该符合《信息安全责任保证书》以及国家相关法律法规的规定 。
自动回复信息是否计费?
企业设置的自动回复信息不计费。
企业主动回复用户留言的短信是否计费?
计费,每条短信为 0.1 元。
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